Senza alcun dubbio la rete ha cambiato il modo in cui i consumatori comunicano. Un numero sempre più elevato di utenti si incontra online per discutere attivamente su forum, blog e vari tipi di piattaforme dedicate a contenuti generati dagli utenti – user generated content. Scambiano opinioni sulle merci e i loro usi e trovano […]

Proponiamo oggi un classico della netnografia: “Animare il consumo: un’esplorazione netnografica sul significato delle pratiche di boicottaggio” di Robert V. Kozinets e Jay Handelman, pubblicato nel 1998 sulla rivista Advances in Consumer Research (tradotto da Alessandro Sabatucci e qui scaricabile). Essendo la netnografia una disciplina giovane, senza una storia compiuta alle spalle, mi rendo conto […]